Rekrutacja do gabinetu — jak prowadzić rozmowę i nie zatrudnić przypadkiem
Najdroższa rekrutacja to ta, którą trzeba powtórzyć po trzech miesiącach. Rozmowa z marszu sprawdza głównie to, jak ktoś…
Czytaj →Wiedza zamknięta w głowach zespołu znika z odejściem pracownika. Jak zapisać ją w procedurach i checklistach, które naprawdę działają.
Rentowny gabinet potrafi nie mieć czym zapłacić faktur. Skąd biorą się luki płynności i jak je przewidzieć prostą prognozą.
Dziesięć minut przed pierwszym pacjentem potrafi ustawić cały dzień. Jak prowadzić krótką poranną odprawę, co przez nią przejść i jakich błędów unikać, by zespół…
Odejście dobrej asystentki czy higienistki kosztuje więcej niż rekrutacja następcy. Dlaczego ludzie odchodzą z gabinetów, co realnie ich zatrzymuje i jak mierzyć retencję.
Wskaźnik akceptacji planu leczenia rozstrzyga o przychodzie bardziej niż cennik. Jak go policzyć, gdzie ucieka „tak” i które zmiany realnie go podnoszą.
Materiały i płace rosną co roku, cennik często nie. Jak policzyć skalę podwyżki, których pozycji nie ruszać tak samo i dlaczego stały rytm boli…
Czy mogę zbierać anonimowe statystyki przez Google Analytics?