Operacje gabinetu
Czas przezbrojenia stanowiska — ukryty koszt pustych minut między pacjentami
Puste minuty między pacjentami mają cenę, choć nikt jej nie liczy. Jak skrócić czas przezbrojenia stanowiska bez popędzania…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Zarządzanie zespołem
Struktura organizacyjna gabinetu — kto decyduje, do kogo się idzie i kto odpowiada
Między czwartym a ósmym etatem brak jasnej struktury przestaje być wdziękiem małego zespołu, a staje się chaosem. Jak rozpisać role w rosnącym gabinecie.
Zarządzanie zespołem
Offboarding pracownika — jak rozstać się z kimś w gabinecie bez chaosu
Moment odejścia asysty czy lekarza bywa dla gabinetu ryzykowniejszy niż zatrudnienie — dotyka danych, dostępów i atmosfery. Uporządkowany offboarding to zabezpieczenie.
Zarządzanie
Miesięczny przegląd wyników gabinetu — jak go prowadzić
Zamiast zerkać na saldo konta, warto wprowadzić stały miesięczny przegląd wyników. Jaki rytm, które liczby i jak zamieniać je w konkretne decyzje.
Finanse i analiza
Rozliczenie z lekarzem współpracującym — modele prowizji i podział kosztów
Model rozliczenia z lekarzem to nie jedna liczba, tylko podstawa prowizji plus podział kosztów. Trzy warianty, źródła konfliktu i co spisać przed startem.
Organizacja pracy
Wskaźniki pracy rejestracji — co mierzyć na froncie gabinetu
Front gabinetu zwykle działa bez żadnych liczb, choć to przez niego przechodzi każdy pacjent. Konwersja zapytań, nieodebrane połączenia i domykanie kolejnej wizyty.