Zarządzanie
Polityka pakietów i rabatów w gabinecie — jak nie oddać marży przez przypadek
Rabat schodzi z marży, nie z ceny — dziesięć procent zniżki potrafi zjeść jedną trzecią zysku z zabiegu.…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Operacje gabinetu
Czas przezbrojenia stanowiska — ukryty koszt pustych minut między pacjentami
Puste minuty między pacjentami mają cenę, choć nikt jej nie liczy. Jak skrócić czas przezbrojenia stanowiska bez popędzania zespołu i bez wydatku.
Zarządzanie pacjentami
Opłaty za późne odwołania — jak wprowadzić politykę bez utraty pacjentów
Kara za odwołanie w ostatniej chwili ma zmieniać zachowanie, nie zarabiać. Jak zbudować uczciwą politykę i kiedy warto odpuścić opłatę.
Zarządzanie pacjentami
Porzucenie planu leczenia — dlaczego pacjenci nie kończą i jak to mierzyć
Zgoda na plan to dopiero początek. Osobnym wskaźnikiem jest to, ilu pacjentów plan kończy. Gdzie leczenie się rwie, jak to policzyć i co zmniejsza…
Zarządzanie zespołem
Struktura organizacyjna gabinetu — kto decyduje, do kogo się idzie i kto odpowiada
Między czwartym a ósmym etatem brak jasnej struktury przestaje być wdziękiem małego zespołu, a staje się chaosem. Jak rozpisać role w rosnącym gabinecie.
Zarządzanie zespołem
Offboarding pracownika — jak rozstać się z kimś w gabinecie bez chaosu
Moment odejścia asysty czy lekarza bywa dla gabinetu ryzykowniejszy niż zatrudnienie — dotyka danych, dostępów i atmosfery. Uporządkowany offboarding to zabezpieczenie.