Organizacja pracy
Koordynator leczenia w gabinecie — kiedy warto wprowadzić to stanowisko
Wielu pacjentów wychodzi z planem leczenia, którego nigdy nie zaczną — bo między konsultacją a decyzją nikt się…
Czytaj →
Z bloga
Najnowsze wpisy
Operacje gabinetu
Próg rentowności gabinetu — ile foteli musi się obrócić, zanim zaczniesz zarabiać
Pełny grafik nie znaczy zysk. Dopiero rozdzielenie kosztów stałych i zmiennych oraz policzenie punktu zerowego pokazuje, kiedy gabinet przestaje dopłacać do siebie.
Organizacja pracy
Cykliczne spotkania zespołu — jak prowadzić, żeby nie były stratą czasu
Spotkanie bez agendy zamienia się w wentyl emocji. Stały rytm, zbierane wcześniej tematy i notatka z przypisanymi ustaleniami robią z niego narzędzie zmiany.
Zarządzanie zespołem
Konflikt w zespole gabinetu — jak reagować, zanim urośnie
Nierozwiązany konflikt w małym zespole nie rozprasza się sam — rośnie. Jak rozpoznać go wcześnie, rozdzielić spór o zadania od sporu o ludzi i…
Finanse i analiza
Zaliczki i polityka przedpłat na zabiegi — jak zabezpieczyć najdroższe terminy
Przedpłata przenosi część ryzyka pustego fotela na pacjenta rezerwującego czas. Jak ją stopniować, spisać w regulaminie i zakomunikować bez utraty relacji.
Zarządzanie zespołem
Rozmowa oceniająca z pracownikiem gabinetu — jak dawać feedback, który naprawdę coś zmienia
Ocena raz w roku zwykle niczego nie zmienia. Dlaczego krótkie regularne rozmowy działają lepiej, jak formułować konkretny feedback i co zrobić po spotkaniu.